imToken 是否需要一直联网？
查看资产状态、同步链上信息或发起交易时通常需要网络环境；但助记词记录、离线备份和安全核对并不依赖持续联网。建议在可信网络环境下使用，不要在陌生设备或公共网络中输入敏感信息。
助记词应该如何保管？
助记词是恢复钱包的关键凭证，建议离线记录并妥善保存。不要截图、不要上传网盘、不要通过聊天软件发送，也不要交给任何自称客服或技术人员的人。
更换手机或设备怎么办？
更换设备前请确认助记词备份完整且可读。新设备安装客户端后，在可信环境中使用助记词恢复钱包，并核对地址是否一致。旧设备处理前应确认不再保留敏感信息。
imToken 是否托管我的资产？
imToken 强调用户自主掌控资产，不以托管方式替用户保存私钥或助记词。资产记录存在于链上，用户需要对备份、恢复和交易确认负责。
下载和安装时需要注意什么？
请从可信入口下载，不要使用陌生链接、广告弹窗、群文件或他人转发的安装包。安装后先确认应用名称、权限请求和界面提示，再进行钱包操作。
如何提升账户安全？
优先完成离线备份，定期检查备份可读性；转账前核对网络、地址、数量和手续费；不要点击陌生链接；不要授权来历不明的合约或页面。
忘记密码是否还能找回？
本地密码通常用于保护当前设备上的钱包访问。如果忘记密码，需要根据产品恢复流程处理；关键仍是助记词备份是否完整，不要把本地密码和助记词混淆。